医疗质量监管系统

一、背景概述

随着信息技术飞速的发展,加快了时代的进步,信息技术给人们的生活工作都带来了极大的便利。时代的高速发展对各项工作的工作效率的要求也越来越高。医院作为人们生活中不可缺少的一项公共服务,其工作机构庞大而复杂、人流量大、业务量大、医疗数据量极大这些问题的存在都严重地制约着医院的工作效率,利用信息技术设计一个医院管理系统,既可以提高医院各个部门的工作效率,提高医院的资源利用率,也可以更好地对医院各项资源和数据进行管理监测。

新纽医疗质量监管系统是以全面提升医疗质量、有效防范医疗纠纷为核心的医疗安全管理平台,通过建立医院、科室医疗质量评价方法和医疗安全分析模型,设立医疗安全预警级别。采集医疗机构实施医疗服务的诊断质量、评估质量、手术质量、麻醉质量、感染质量、合理用药、核心制度落实、治疗质量、医技检查质量、医疗文书质量、患者安全、服务质量、医疗风险、临床路径、其他指标等与医院质量安全有关的数据进行统计分析和预警,客观评价医院和科室的医疗质量管理状态和医疗安全风险指数;根据评价结果指导医疗安全工作,对相关医院、科室、诊疗组和医务人员采取强化安全教育和培训、增加医疗全流程督导等管理措施。新纽医疗质量监管系统主要由医疗质量与安全数据采集、统计分析、预警发布等三个部分组成

二、系统架构

        

新纽医疗质量监管系统是基于公司近年来众多成熟的底层技术平台基础,同时结合医疗行业的业务特点而成的大型平台化产品,能够同时满足行业级的质量管理工作和医院级日常的质量工作需要。

       平台基于交易总线和数据总线两个基础平台,进行层次化的架构设计,数据层采用分布式数据设计理念,可以根据不同的数据使用场景进行单实例数据库、多实例集群、分布式数据库、数据仓库等方式的使用。多数据结点间可通过数据调度引擎进行数据交换管理。针对各种医疗数据来源可以配置化的接口管理和数据采集,并按照不同业务需要进行多层级的指标数据汇集,即贴源层、计算层、汇总层、指标层、模型层、分析层等,在不同层级下的数据可以供平台内置的各类模型与引擎使用。

       基于SOA框架下的交易层主要是完成业务逻辑的搭建与管理,分为数据模型、构件库与可视化开发平台三个体系,分别完成数据建模与展现、功能快速迭代优化与深度功能优化等需要。可将日常使用的流程、规则、计算逻辑、业务模板等各类逻辑构建进行可视化的管理和变更发布。

       前端功能展现层是基于平台的前后端分离模式下分布式的应用架构,可根据不同使用场景和用户类型进行组装与发布。

三、主要功能

       

医疗质量监管系统功能涵盖医疗质量概览、质量报告管理、信息报告管理、重点病人管理、信息审核、预警与提醒、信息推送追踪、质控工作、错误信息处理、专家库、系统管理、管理工具等多个功能模块;

医疗质量概览内容包括:综合质量监测、诊断质量监测、手术质量监测、合理用药监测、治疗质量监测、医技质量监测、医疗文书监测、患者安全监测、医疗风险监测、临床路径监测、麻醉质量监测、核心制度落实监测、服务质量监测、效率指标监测、统计信息公示等功能模块。

信息报告管理内容包括:疗不良事件报告、护理不良事件报告、重点病人信息报告、医疗纠纷事件报告等医护信息报告;医护报告信息查询、医护报告事件分析、医护报告事件情况跟踪等报告质量管理;质控组织设置报告、质控工作规范报告、质控指标内容报告、定期报送信息查询等定期数据报告;报送任务查询、专项任务报送、专项任务接收等专项报告管理。

预警与提醒内容包括:护理不良预警、医疗不良预警、重点病人信息提醒、预警查询与处置等医护报告提醒及定期报告预警。

重点病人管理内容包括:重点病人标识、重点病人信息维护、病人健康、重点病人信息查询分析等功能模块。

质控工作内容包括:政策资讯、培训质量管理、质控信息查询、质控工作管理、临床业务信息、查询统计、统计信息公示等功能模块

信息审核内容包括:理不良事件审核、医疗不良事件审核、医疗纠纷事件审核工作站报告审核;质控组织设置审核、质控工作规范审核、质控指标内容审核等定期数据审核;专项任务名称、任务下达时间、最晚上报时间、报送要求、报送文件、上报人、部门、科室、上报时间、审核状态等专项任务审核。

信息推送追踪:将内部公示信息、危急值信息、药物审核信息、会诊通知、信息通报等消息推送至审核人手机,被拒绝的审核信息推送至申请医生手机。

错误信息处理:能够快速关联错误信息所在的结构化病例文档,方便临床医生和质控复核人员快速查错;汇总分析当前医生的错误信息,对医生错误病例情况采用不同颜色进行警示与提醒。

专家库:根据监测指标以图形方式展示对信息进行定量、定性和综合分析,根据分析结果,及时向医疗机构和医疗管理部门发布预警信息。

管理工具主要包括:用户管理、机构管理、系统工具、系统管理模块。

四、优势特点            

• 连贯业务操作,提高业务效率,更好的用户体验

传统Web应用,由于技术上的原因一个业务往往需要由几个页面实现。因此,操作界面断断续续,总是在刷新、跳转,操作不连贯,用户往往感到繁琐、困惑,进而不愿意使用该系统。平台引入富客户端技术,基本上可以在一个页面上完成,解决了传统Web 刷新、跳转的问题,加上无刷新更新页面技术,减少了用户实际和心理等待时间,使操作变得流畅而且连贯,达到更好的用户体验。平台技术可以使操作效率提高40-50%,交易处理效率提高整个业务处理必然随之提高。

• 超强的界面表现能力,扩大业务实现范围

传统Web应用界面表现能力差,界面复杂、交互要求高的业务很难以实现,即使付出高成本、长周期实现其性能也很难满足,致使Web应用范围受限。平台 采用RichClient 技术解决了表现力和性能的问题,扩大了业务实现范围。

• 界面美观、协调

平台界面元素全部由控件组成,控件外观统一、协调。平台提供了几套经典的控件皮肤供用户选择,支持在线切换。

• 快速开发、易维护,快速响应客户需求和变化

平台提供了大量常用的界面控件,还提供了可视化的开发环境,可以通过拖拖拉拉的方式完成交易的开发,与不使用平台 相比开发效率可以提高50%以上。

平台开发的应用,代码简洁,结构性好,易于维护。有了高效率的保证,技术人员可以把更多的时间关注在需求上,开发出更适合业务应用的系统。有了高效率及易维护性的保证,可以快速响应客户需求和变化。

 


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