随着金融市场化改革的推进，国内银行业间的竞争日趋激烈。商业银行的竞争归根结底是客户的竞争，各银行的经营模式以“以产品为中心”转向“以客户为中心”，以迅速提升核心竞争力。如何了解客户，洞察客户，从而保持客户、发展客户是国内各家银行都面临的问题。优质客户越来越成为各家金融机构首选的市场目标。各家银行在争取和实施与客户的交流权、交易权、服务权的同时，重视对客户关系的维护，用超出一般的产品和服务，争取和留住更多的优质客户。
新纽科技根据银行客户业务需求构建了客户关系管理系统，系统提供银行360度统一客户信息视图，集成、动态化管理客户信息，提供跨部门、跨地区、跨业务的综合分析能力，配合“以客户为中心”的经营战略的实施，满足用户快速、准确的了解和分析掌握客户的业务数据信息的需要，实现银行对公、零售客户关系的全方位多维度管理。
对公客户业务功能
客户管理主要包括客户信息的查询以及与客户相关的各项管理功能，包括客户查询、客户视图、客户授权管理、我的关注客户、集团客户管理、重点客户管理、平台客户管理、客户分配、有效户设置、客户关系网、年度重点营销客户、专项营销活动等。
主要是针对客户维度的业务信息检索，包括客户的贡献度评价管理、基础信息检索、业务信息检索、统计分析、模拟利润查询。
包括对客户经理身份进行确认、客户经理档管理及查询，管理客户经理小组和客户经理制度，维护客户经理日志等。
对产品信息进行维护和管理，通过产品知识库有效支撑客户经理营销工作。为所有管理人员、客户经理提供产品资源共享。本模块主要包括产品查询、产品信息维护、产品类别维护、产品特征设定、产品目标客户群设定、产品知识库、产品反馈等。
主要包括经营指标项管理、经营指标管理、经营指标查询（全行/部门/机构）、客户经理营销指标分配、客户经理营销指标查询、自定义指标查询、事件参数设置、商机管理。
平台管理用于设置用户的个性化工作信息，包括首页需求、公告管理、日程安排、信息提醒、待办工作、知识库、我的任务、修改个人密码、知识库检索、常用功能配置。